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金逸电影如何退票

2024-01-10 15:57:48 财经攻略

金逸电影是一家知名的电影院线,为了顾客的方便,他们提供了退票服务。以下是关于金逸电影如何退票的一些相关内容:

1. 退票时间和联系方式

电影票购买成功后,如果需要退票,请在电影开映前1小时联系金逸客服进行退票退款。金逸电影的客服电话是400-090-1888。

2. 会员卡支付的退票规定

如果是持卡会员采用会员卡支付且未取票的影票订单,可以在影片开场前1小时自主退票。自助退票的方法如下:

  1. 登录金逸影城公众号,找到已购买的电影票,在订单详情中选择退票。
  2. 如果还没有出票,可以在订单中取消操作。
  3. 如果已经出票,需要联系客服进行退票处理。

退票需要在影片开场前1小时进行,过了这个时间就无法退票了。

3. 现场购票的退票规定

现场购票的顾客可以在影片开映前1小时以上进行退改签操作。具体规定如下:

  1. 在影片开映前1小时以上进行退改签,可以先退票再选择其他场次
  2. 退票后再改签需要补齐相应场次的差价
  3. 需要注意的是,影片开映前1小时内不支持退改签操作

4. 12315投诉渠道

如果您遇到金逸电影不予退票的情况,您可以通过12315投诉渠道进行投诉。您可以向相关部门反映金逸影城拒绝退票的事情,并要求退款。

5. 相关投诉案例

以下是一些与金逸电影退票相关的投诉案例:

  • 投诉对象:金逸影城
  • 投诉问题:不予退款
  • 投诉要求:退款
  • 涉诉金额:96元
  • 投诉进度:处理中
  • 以上是某个顾客遇到的问题,他希望金逸影城能够退款。

    金逸电影的退票规定如下:

    1. 购买成功后,在电影开映前1小时联系金逸客服进行退票
    2. 会员卡支付且未取票的订单可以自主退票
    3. 现场购票可以在影片开映前1小时以上进行退改签
    4. 不予退款的情况可以通过12315投诉渠道进行投诉

    以上是关于金逸电影如何退票的相关内容介绍,希望对大家有所帮助。