工商银行app闪退怎么回事

工商银行App闪退怎么回事

工商银行手机App在使用过程中出现闪退的情况，让用户感到困扰。为了帮助用户解决这个问题，以下是可能的原因和解决方法。

1. 输入的手机号非银行预留手机号

问题：用户在登录工商银行App时可能会收到提示，输入的手机号与银行预留手机号不一致。

解决方法：如果网络繁忙无法收到短信验证码，请退出App后台再重新进入尝试。如果收到短信验证码但无法查收，可能是被安全管理软件拦截，请检查并关闭相关软件的拦截设置。

2. 网络繁忙导致收不到短信验证码

问题：用户在登录工商银行App时可能收不到短信验证码。

解决方法：如是网络繁忙，退出程序后台重新进入再试。如果提示短信已发送但仍然收不到，可能是被安全管理软件拦截，请检查并关闭相关软件的拦截设置。

3. 工行手机App与手机操作系统冲突

问题：工行手机App可能与手机操作系统的个别功能有冲突或者不兼容，导致闪退。

解决方法：尝试将工行App卸载，然后重新下载并安装。如果问题仍然存在，可以尝试更改手机操作系统设置，例如升级到最新版本，清理缓存文件等。

4. 工行手机App版本问题

问题：部分工行App版本可能存在闪退的问题。

解决方法：如果发现工行手机App更新后无法使用，包括无法打开App、点击App图标无反应、闪退等问题，建议用户将App卸载后重新下载安装。如果问题仍然存在，请尝试联系工行客服咨询最新版本的支持情况。

5. 工商银行系统文件***坏

问题：工商银行App闪退可能是由于系统文件***坏导致的。

解决方法：尝试重新启动手机，然后再打开工商银行App，这样有可能解决闪退的问题。如果问题仍然存在，建议联系工行客服进行进一步的排查和解决方案。

6. 工行企业网银App闪退

问题：企业网银App闪退导致用户无法正常使用。

解决方法：可能是系统未授权相关权限导致的闪退。用户可以进入手机主页，找到企业网银App图标，按住图标进入应用信息页面，找到权限管理选项，授权相关权限即可解决闪退问题。

以上是工商银行App闪退问题可能的原因和解决方法。在遇到闪退问题时，用户可以根据具体情况尝试上述方法一一解决。如果问题仍然存在，建议联系工商银行客服，寻求专业的帮助和支持。