网上交易保障中心怎么投诉

要进行网上交易投诉，可以通过一些渠道和机构来保障自己的权益，例如向交易平台投诉、向消费者协会投诉、网站投诉等。在投诉时需要提供相关证据来支持自己的投诉。

1. 向交易平台投诉

可以向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应的投诉机制，如果投诉属实，会有严厉的处罚机制，可以挽回受***。

2. 向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。可以拨打维权热线12315，向工作人员提供相关证据和记录，以便他们给予相应的帮助和解决方案。

3. 网站投诉

各大型购物网站都设有客户服务部门，专门处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关证据，进行投诉。网站会根据投诉内容进行调查，并为消费者提供解决方案。

4. 网上交易保障中心

网上交易保障中心是一个专门处理网上交易纠纷的机构，可以向其投诉并寻求帮助。为了保障消费者的权益，该中心在网站首页设置了投诉受理标识和“网上交易保障中心”标识，并指定专人负责协调解决投诉及相关事务。

5. 全国统一的网上投诉中心

为了加强投诉管理和保护消费者权益，***工商行政管理局牵头建立了全国统一的网上投拆中心。该中心受理全国范围内的网络消费者投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业处理。

在网上交易中遇到问题时，消费者可以通过多种渠道进行投诉以维护自己的权益。向交易平台投诉、向消费者协会投诉、进行网站投诉等都是常见的投诉方式。网上交易保障中心和全国统一的网上投诉中心也为消费者提供了投诉保障。对于投诉时需要提供相关证据和记录来支持自己的投诉。消费者在投诉时应注意保持沟通畅通，维权至关重要。