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光大银行人工客服怎么打进去

2024-01-10 15:57:30 财经问答

光大银行是一家具有悠久历史的商业银行,秉承着服务客户、成就未来的理念,为客户提供全方位、高效率的金融服务。人工客服是光大银行的重要服务渠道之一。如何打进光大银行的人工客服呢?以下是一些关于这个问题的有用内容:

1. 登录光大银行官方网站

进入光大银行官方网站www.cebbank.com,点击网站中的“在线客服”选项,然后输入“人工”,就能进入人工客服座席的在线受理页面。

2. 关注光大银行官方微博

通过关注光大银行官方微博,可以通过@或者联系方式与客服进行沟通。

3. 拨打光大银行全国统一客服电话

用户可以直接拨打光大银行的全国统一客服电话热线95595。电话接通后,用户可以直接说出需要人工服务的要求,然后根据语音提示进行选择。

4. 光大银行信用卡客服电话人工服务拨打方式

如果是需要咨询光大银行信用卡相关业务,可以通过以下方式拨打光大银行信用卡人工客服电话:

  • 拨打95595,然后按3选择信用卡业务,再按9选择人工服务。
  • 拨打95595,然后按5选择挂失业务,接通人工服务后提出相关问题。
  • 拨打95595,根据语音提示按1选择中文服务,再按0键即可转接到人工服务,如果需要咨询储蓄业务,可再按3。
  • 通过以上方式,用户可以轻松地进入光大银行的人工客服服务。

    5. 耐心等待

    由于拨打光大银行的人工客服电话的用户较多,有时可能需要耐心等待。

    以上是关于如何打进光大银行人工客服的方法希望对大家有所帮助。