歌华有线客服工作时间

歌华有线是一家成立于1999年的北京歌华有线电视网络股份有限公司，是负责全市有线广播电视网络建设的公司。该公司提供歌华宽带、歌华电话、歌华ITV等服务，为用户提供多样化的娱乐和通讯体验。如果在使用歌华有线电视时遇到问题或需要咨询电视相关问题，可以拨打歌华有线24小时服务电话。

1. 公司概况

歌华有线的总部位于***北京，是一家股份有限公司。公司注册资本为139177万，法定代表人为郭章鹏。除北京外，该公司在全国范围内有直辖市的网点分布。

2. 客服工作时间

歌华有线的客服工作时间是24小时全天候的，无论是白天还是晚上，都可以随时拨打客服电话进行咨询和反馈。这意味着用户可以在任何时间得到服务支持。

3. 客服员工办公方式

从2013年7月开始，歌华有线客服公司就开始尝试在长期病休或家庭困难员工中实施家庭办公制度。到2019年5月，家庭办公员工规模已扩展至78人。这种办公模式使得员工可以更好地平衡工作与家庭责任，提高了工作效率和员工满意度。

4. 客服服务渠道

歌华有线提供多种服务渠道供用户选择。用户可以通过拨打客服电话96196咨询问题和反馈意见。用户还可以通过搜索关注“歌华ITV”公众号，点击空中课堂进行线上学习。如果用户有关于宽带问题的需求，可以拨打歌华宽带网上营业厅电话进行咨询和办理业务。

5. 线上学习服务

为了满足用户对学习的需求，歌华有线提供线上学习服务。用户可以通过关注“歌华ITV”公众号，选择年级、栏目和课程进行在线学习。对于存在收看问题的学生和家长，可以拨打歌华有线客服电话96196，咨询课程的具体收看方式和机顶盒故障等问题。

6. 优惠活动

歌华有线经常推出各种优惠活动，给用户带来更多福利。例如，广电送清“靓”活动、六折特惠活动等，让用户享受更多实惠和精彩的娱乐体验。

以上就是关于歌华有线客服工作时间的相关介绍。无论是公司概况、客服工作时间、员工办公方式，还是客服服务渠道、线上学习服务和优惠活动，都能帮助用户更好地了解和使用歌华有线的服务。