大数据杀熟是价格歧视还是价格欺诈

杀熟是价格歧视还是价格欺诈

杀熟是指在电商平台上，根据用户的个人信息和行为数据，针对某些消费者提高商品或服务的售价，以获取更高的利润。这种行为引起了公众的广泛争议和关注。但是关于杀熟是价格歧视还是价格欺诈的问题，不同的专家和机构持有不同的观点。小编将综合相关内容，并结合对此问题进行详细探讨。

1. 杀熟是价格歧视

价格歧视的概念

价格歧视是一个经济学概念，指的是卖方根据不同的消费者属性，对不同的消费者提供不同的价格。

一级价格歧视

商家对每一位消费者索取其意愿支付的最高价格，称为一级价格歧视，也叫完全价格歧视。

二级价格歧视和三级价格歧视

二级价格歧视是根据购买数量对不同的消费者提供不同的价格；

三级价格歧视是根据需求弹性对不同的消费者提供不同的价格。

2. 杀熟是价格欺诈

价格欺诈的定义

价格欺诈是指商家通过虚构或者故意隐瞒商品或服务的真实情况，以获取不当利益或者误导消费者。

消费者权益保护法的角度

以“杀熟”定性为价格欺诈行为，适用消费者权益保护法能切实保护消费者的合法权益。

3. 杀熟是价格歧视，不是价格欺诈

商家定价行为

“杀熟”本质是价格歧视，是通过掌握的数据信息对消费者进行差异定价，而非虚构或者故意隐瞒商品或服务的真实情况。

信息不对称下的欺骗行为

商家在推出会员资格时，应该明确会员享受的优惠待遇，若没有明确告知导致消费者误解，这种情况属于信息不对称下的欺骗行为。

4. 对杀熟的影响

信息不对称的来源

杀熟所利用的信息不对称主要表现在平台经营者与消费者之间。

数据判断消费者经济水平

商家可以利用消费数据判断消费者的经济水平，从而进行一级价格歧视。

杀熟与反垄断问题

杀熟是一个数据问题，而非垄断问题。因此，在反垄断法等法律法规中没有明确规定杀熟属于禁止行为。

杀熟本质是价格歧视，而不是价格欺诈。价格歧视是一种经济学概念，常见于市场竞争中。而在时代，商家通过掌握消费者的个人信息和行为数据，进行定制化差异定价，实现一级价格歧视。虽然杀熟行为可能对部分消费者造成利益***失，但只要商家没有虚构或者故意隐瞒商品或服务的真实情况，不符合价格欺诈的定义。因此，在处理杀熟问题时，应从经济学和法律的角度进行考量，并采取相应的监管措施，以平衡商家利润与消费者权益的关系。