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东方航空app如何取消值机 东方航空关闭值机

2024-03-22 12:31:21 财经问答

东方航空是***的一家航空公司,提供在线服务办理机票退改等操作。如果您需要取消已经办理的值机,可以通过以下几个步骤进行。

一、回到原办理渠道取消已办理的值机

如果您已经提前办理了值机、选座等业务,建议您先回到原来的办理渠道取消已经办理的值机和选座。

二、在原出票地或***东航网上自助渠道办理机票退改

取消值机后,您可以在原出票地或***东航官网的自助渠道办理机票退改手续。这样可以方便快捷地进行退票或改签操作。

三、近期疫情影响导致客票退改业务集中

近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,所以东航客服热线95530可能需要等待较长时间。建议您在办理退改手续时耐心等待或选择其他办理渠道。

四、办理网上自助值机的步骤

如果您想办理网上自助值机,可以按照以下步骤进行:

  1. 在航班起飞前的48小时内(***、加拿大航线为24小时内),登录东航官网www.ceair.com。
  2. 点击网页上的“自助服务”栏。
  3. 按照页面提示,完成网上值机手续。

通过以上步骤,您就可以方便地办理网上值机手续。

五、差旅产品预订平台介绍

东方航空为集团客户打造了在线差旅产品预订平台。该平台可以实现在线预订航班和其他产品、在线支付、在线出票等功能,方便快捷地进行商务旅行,并帮助企业控制和降低差旅成本。

六、值机时需填写完整准确的个人和护照信息

值机时要求填写旅客的个人信息和护照信息。如果信息填写不完整或有误,将无法完成值机手续。

七、网上值机须知

在进行网上值机时,需要注意以下几点:

  • 确保个人和护照信息填写准确。
  • 关注网上值机须知中的注意事项。
  • 如遇机场柜台及登机口关闭时间,请按照相关规定提前办理值机手续。
  • 八、登机口关闭时间

    一般情况下,登机口关闭时间为起飞前15分钟(上海浦东机场、上海虹桥机场、北京首都机场为20分钟)。如果乘客没有及时登机,航班将按照原定时间起飞,误机责任将由乘客本人承担。

    九、航班不支持网上值机的情况

    由于系统原因,部分航班可能不支持网上值机。如果系统提示您预订的航班不支持网上值机,您可以选择其他办理渠道进行值机。

    十、东方航空APP隐私协议

    东方航空APP是由***东方航空股份有限公司开发的,用于提供品质出行服务的应用程序。使用该应用程序时,您的个人信息将受到隐私协议的保护。

    东方航空APP可以实现的功能包括:

  • 预订机票:可以单程、往返、多段等形式预订机票。
  • 携带儿童和婴儿:可以在预订时选择是否携带2-12岁儿童和14天-2岁的婴儿。
  • 搜索引荐人:可以填写搜索引荐人的信息。
  • 改升退票:可以办理机票的改签、升舱和退票手续。
  • 高铁联订:可以预订高铁和航班联程的机票。
  • 东航商城酒店预订:可以预订东航合作的酒店。
  • 机票+酒店:可以同时预订机票和酒店。
  • 通过东方航空APP,您可以方便地进行需要的预订、改签、退票等操作,享受品质出行的服务。