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华夏银行年费680怎么投诉 华夏银行收了我680年费

2024-02-29 13:12:54 财经知识

华夏银行年费680怎么投诉华夏银行收了我680年费

介绍

华夏银行年费680元的投诉问题在各大社交媒体和论坛上频繁出现。许多持卡人对于被收取了680元年费感到困惑和不满。他们质疑银行没有提前告知年费的收取,并对此提出了投诉。如何投诉华夏银行年费680元的问题呢?以下是一些针对该问题的主要内容和解决方法。

1. 投诉内容及时间

根据投诉者的描述,他们在2022年5月6日发起了投诉,原因是华夏银行额度为1万5,最低还款每月280元,还有当月收取的680元年费,利息和当月利率高达100%。投诉者称,当办卡时,银行未提前告知收取年费680元的情况。即使成功投诉并返还了680元年费,但华夏银行在返还后的次日开始降低了投诉者的信用卡额度,每天降低1000元。

2. 其他投诉方式

根据百度知道上的一些回答,有以下几种其他投诉方式:

a. 联系华夏信用卡中心客服:投诉者打电话给华夏信用卡中心客服,说明情况并留下个人信息。客服回访后,帮助客户申请当年年费减免。

b. 打银行保险投诉电话:客户可以通过打银行保险投诉电话的方式表达不满,并留下个人信息。华夏银行客服将对客户提出的投诉进行处理。

c. 向***银行业监督管理***会投诉:如果客户对华夏银行的处理结果不满意,还可以向***银行业监督管理***会投诉。根据相关规定,商业银行年费等服务价格需要经***银行业监督管理***会批准,客户可以通过投诉渠道获得进一步的处理。

3. 年费扣款原因

根据华夏银行信用卡持卡规则,白金卡的年费是每年680元。如果客户没有达到减免年费条件,系统将会自动从信用卡现有的额度中扣除680元年费。

4. 持卡人经历

根据一位曾持有华夏银行信用卡的投诉者讲述,他在2020年清偿了华夏银行的信用卡欠款并注销了信用卡,但之后仍收到了680元的年费缴费信息。华夏银行的工作人员告诉他需要还清欠款后消费5笔,才能将680元年费退还。

5. 投诉进度

目前涉及该问题的投诉仍在处理中。持卡人可以通过各种投诉方式表达不满,并寻求解决方案。尽管投诉者反映了他们的问题,但无法确定最终是否能够得到满意的回应。

对于华夏银行年费680元的投诉问题,持卡人可以选择多种方式进行投诉,如联系华夏信用卡中心客服、打银行保险投诉电话,以及向***银行业监督管理***会投诉。投诉进程可能需要一定的时间,最终的结果也不确定。投诉者应该在投诉过程中保持耐心,并寻求合适的渠道解决问题。持卡人在办理信用卡时应仔细阅读相关规则,了解年费等收费情况,以避免类似问题发生。